Nous, à l’ONE, nous nous engageons à contribuer à l'atteinte des Objectifs du Développement Durable à travers l'évaluation environnementale et la mise à disposition des informations environnementales pour la prise de décision.

Nous nous engageons également face à des nouveaux enjeux planétaires liés au développement durable tels le changement climatique et l’économie verte.

Nous nous engageons à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour veiller à l’efficacité et l’amélioration de notre SMQ basé sur le niveau de satisfaction des clients, la prise en compte des attentes de toutes les parties intéressées, le respect des exigences légales et réglementaires applicables à nos activités et la prévention des risques. 

Nous nous appuyons sur les bonnes pratiques au niveau international pour la mise en œuvre et l’amélioration de nos processus.

La Direction Générale et les responsables des processus veillent à ce qu’un objectif qualité soit défini à tous les niveaux fonctionnels et qu’une revue soit effectuée sur une base périodique pour assurer une amélioration du fonctionnement interne de chaque processus.

La Direction Générale assure que cette politique qualité soit communiquée à l’ensemble du personnel à tous les niveaux de l’organisation  pour garantir leur implication et leur responsabilisation à l'efficacité et à l'efficience de notre système de management de la qualité.

La Direction Générale s’engage à revoir cette politique qualité au moins une fois par an pour assurer son adéquation permanente.